IT-Governance & IT-Servicemanagement als Gestaltungsfaktoren für IT-Prozesse und Organisationen
Rolf Gran
Abstract
Die Anforderungen an die IT sowie der Druck, den Wertbeitrag der IT sicherzustellen, nehmen zu. Die Antworten auf Anfragen der Geschäftsbereiche werden dabei durch steigende regulatorische Anforderungen erschwert. Der Beitrag beschreibt eine Prozessarchitektur für die effiziente Umsetzung von Business- und Compliance-Anforderung auf der Basis von Referenzmodellen und Standards.
