Fachthemen
IT-Benchmarking als Teil der IT-Governance
Ralf Appelt, Klauspeter Siebert
Abstract
Als integraler Bestandteil der Wertschöpfungskette von Unternehmen steht die IT in vielen Unternehmen im Blickpunkt der Corporate Governance. CIOs und IT-Leiter sind vor diesem Hintergrund gefordert, ihre IT-Strategie zu begründen und den Wertbeitrag der IT zur Unternehmensstrategie darzulegen. Als übergreifendes Regelwerk für das Management und die Steuerung der Unternehmens-IT ist COBIT 5 dazu geeignet, eine auf die Corporate Governance abgestimmte IT-Governance zu betreiben. Als Teil dieser bietet IT-Benchmarking wesentliche Steuerungsindikatoren, um Kosten und Produktivität der intern erbrachten IT-Services am Marktniveau auszurichten sowie externe IT-Dienstleistungen zu einem adäquaten Preis-Leistungs-Verhältnis zu beziehen.
