Fachthemen
Prozessverbesserung durch Process Mining - Überblick und Praxisfall
Oliver Wildenstein, Anne Rozinat
Abstract
Der folgende Beitrag stellt die noch relativ unbekannte Methode "Process Mining" vor und beleuchtet, welche Möglichkeiten sie für Prozessverantwortliche, IT-Governance-Manager und sachverständige Dritte wie Wirtschaftsprüfer und Interne Revision bietet. Als Praxisbeispiel wird auf den COBIT-Prozess "BAI06 Managen von Änderungen" eingegangen und geprüft, inwiefern Process Mining bei der Erfüllung der Prozessziele und der Managementpraktiken nach COBIT 5 unterstützen kann.
