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Outsourcing-Verträge richtig gestalten - Eckpunkte für die Vertragsgestaltung
Matthias Niebuhr
Abstract
In der heutigen arbeitsteiligen Wirtschaft lässt sich kaum noch ein Geschäftsprozess vorstellen, der nicht an externe Dienstleister weitergegeben werden kann. Durch die Übertragung derartiger Arbeiten können Unternehmen deutliche Einsparungen realisieren; sie begeben sich allerdings auch in erhebliche Abhängigkeiten und verlieren Kontrollmöglichkeiten.
Nachfolgend werden einige der wesentlichen Punkte der Vertragsgestaltung bei derartigen Outsourcing- bzw. Dienstleistungsverträgen beschrieben.