Zum Thema
ITIL V3 - alles neu macht der Mai?
Matthias Goeken, Bettina Reimann
Abstract
Da sich die geschäftlichen Anforderungen und technischen Möglichkeiten der IT permanent verändern und weiterentwickeln, unterliegen auch Referenzmodelle und Standards einer gewissen Dynamik. Ihre Verfasser und Herausgeber sind daher aufgefordert, sie von Zeit zu Zeit an sich geänderte Anforderungen und Rahmenbedingungen anzupassen. Im Mai dieses Jahres ist nach Abschluss des Projekts "ITIL Refresh" die neue Version ITIL V3 (IT Infrastructure Library) veröffentlicht worden. Seitdem liegt ein "saniertes" ITIL mit 5 Bänden vor, dessen Ziele, Struktur und Inhalte in diesem Beitrag kurz dargestellt werden. Zum Ende wird ein Fazit gezogen.
