Fachthemen
IT-Marketing bei einem Veränderungsprojekt am Beispiel der Business Area Steel Europe AG
Friedhelm Kopka
Abstract
Dass die IT eine unterstützende Rolle in Unternehmen spielt, wird durch das laufende Geschäft (Fachbereiche, IT-Kunden) weitgehend bestätigt. Dass die IT jedoch tatsächlich eine entscheidende Rolle im Unternehmen hat, nehmen die wenigsten wahr. Jedenfalls wird diese maßgebliche Rolle der IT in den meisten Fällen so vom Business nicht bestätigt. Am Beispiel der Business Area Steel Europe AG (BA SE) wird gezeigt, was zu tun ist, damit die IT-Kunden im eigenen Haus die IT als internen Dienstleister, Servicepartner und insgesamt als integralen Bestandteil der Wert schöpfungs kette wahrnehmen. Es wird herausgearbeitet, was ein diesbezügliches Veränderungsprojekt zwischen Business und IT bewirkt und weshalb die Business- und IT-Verantwortlichen darin proaktiv mitwirken müssen.
